마이클 매케인의 관점

이 공유

저는 전 CEO이자 현재 Maple Leaf Foods의 회장인 Michael McCain입니다. 우리는 여러 세대의 캐나다인을 위한 식품을 만들어 왔으며 지구상에서 가장 지속 가능한 단백질 회사가 되겠다는 비전을 추구하고 있습니다. Maple Leaf에서 우리가 하는 모든 일은 우리의 가치에 확고히 뿌리를 두고 있습니다. 이를 위해서는 우리가 합법적이고 책임감 있고 정직하게 행동해야 합니다.

나는 우리 회사와 업계를 자랑스럽게 생각합니다. 그러나 식품 산업과 현재 우리 회사에 대한 신뢰는 가격 책정 관행과 관련하여 의문의 여지가 있습니다. 현재 환경에서 인플레이션, 특히 식품 가격 상승이 소비자에게 미치는 피해를 고려할 때 일부 사람들이 비난할 대상이나 무언가를 찾으려고 하는 이유를 이해할 수 있습니다. 신뢰는 깨지기 쉬운 문제입니다. 우리의 역사에 따라 저는 Maple Leaf Foods나 제가 개인적으로 15~20년 전에 Canada Bread에서 가격 담합 혐의를 묵인했거나 이에 참여했을 수 있다는 최근 헤드라인을 언급함으로써 명확하고 완전히 투명해지고 싶습니다.

헤드라인에는 2007년에 나를 대신해 보낸 내부 이메일이 내가 일종의 가격 책정 음모에 연루되었다는 증거로 언급되어 있었습니다. 나는 일부 사람들이 우리 업계와 회사에 대한 신뢰를 의심하게 만드는 방식으로 내 말이 어떻게 오해되고 이해되었는지 깊이 우려하고 있습니다.

변호사들은 향후 소송이 발생할 가능성이 있기 때문에 침묵을 지킬 것을 촉구했지만 그것은 결코 내 성격이 아닙니다. 나는 기록을 바로잡아야 합니다. 내 말로는 그 이메일이 무엇이고 무엇이 아닌지를 공유해야 한다는 것입니다.

이메일 내용부터 시작해 보겠습니다. 그것은 우리가 주주였을 때 Maple Leaf Foods와 Canada Bread의 경영진 일부에게 보낸 쪽지였습니다. 나는 고객이 성공적이라고 생각했던 카테고리 전략을 포함한 다양한 비즈니스 활동에 대해 한 소매 고객의 고위 임원과 나눈 대화를 전달하고 있었습니다. 나의 관행은 고객에게 전략에 관해 이야기할 수 있는 한 많은 시간을 보내는 것이었습니다.

이것은 무엇을 의미 하는가? 이메일에 설명된 활동은 캐나다 및 기타 지역의 모든 식품 및 소비재 기업에서 수십 년 동안 사용된 매우 일반적인 관행인 기본 카테고리 관리를 반영합니다. 소매업체는 공급업체가 제품을 효과적으로 판매하는 방법을 추천함으로써 가치를 제공할 것으로 기대합니다. 카테고리 관리에는 소비자 경험, 판매, 수익성 및 운영 효율성을 극대화하기 위한 제품 혁신, 재고, 제품 믹스, 배치, 디스플레이, 판촉 전략 및 가격 책정의 조합이 포함됩니다. 이는 소매 상품 판매의 일상적이고 합법적인 부분입니다.

"가격 책정"이나 "카테고리 수익 증대 관리"에 대해 이야기한다고 해서 불법적인 일이 발생했다는 의미는 아닙니다. 결국 우리와 같은 공급업체는 추천을 할 수 있지만 모든 소매업체는 무엇을 판매할 것인지, 해당 제품을 어떻게 판매할 것인지, 가격을 책정할 것인지 자체적으로 결정합니다. 경쟁이 치열한 환경입니다.

이메일이 아닌 내용은 다음과 같습니다. 이는 경쟁사와의 의사소통이 아니었고, 경쟁사와의 의사소통을 설명하지도 않았으며, 가격 담합이나 모든 카테고리의 기타 불법 활동에 관한 것도 아니었습니다.

우리가 실수를 하면 그 책임은 우리에게 있습니다. 우리가 잘못한 일이 있으면 일어나서 책임을 집니다. 나는 이메일(및 수백 개의 유사한 이메일)을 읽고 다시 읽었으며, 이를 둘러싼 대화를 반영했으며, 그것이 가격 담합과 아무 관련이 없다고 분명히 말할 수 있습니다. 이는 고객을 지원하고, 소비자를 참여시키고, 사람들에게 필요한 음식을 제공하는 수익성 있는 사업을 운영하려는 노력과 모든 관련이 있었습니다.

Canada Bread의 경우, 제가 자신 있게 말할 수 있는 것은 이러한 주장이 제가 주주였을 때 관찰한 내용과 일치하지 않으며, 우리가 기록에서 발견한 내용과도 일치하지 않는다는 것입니다. 우리는 Canada Bread의 가격 책정 관행이 책임감 있고 업계 관행에 부합하며 무엇보다도 합법적이라고 계속 믿습니다.