Newsweek에서 Ethan Allen을 미국 최고의 소매업체 중 하나로 선정

콜로라도주 존스타운의 Ethan Allen 가구점. Ethan Allen은 고급 가구 제조업체이자 소매업체입니다.

Boot Barn, Wegmans, Von Maur 및 Ethan Allen의 공통점은 무엇입니까? Newsweek는 39개 소매 카테고리에 걸쳐 2023년 미국 최고의 소매업체 상위 10위 안에 모두 포함되었습니다. Ethan Allen은 100점 만점에서 92.48점을 얻었습니다. 이는 1위인 Boot Barn(95.59점)에 크게 뒤지지 않고 Wegmans와 Von Maur(92.01점)보다 앞서 있습니다.

이번 조사는 Statista가 9,000명의 소비자를 대상으로 각 소매업체의 제품, 고객 서비스, 분위기, 접근성 및 매장 레이아웃을 측정하여 실시했습니다. 이러한 값을 합산하여 소매업체 최종 점수의 50%를 구성하고 나머지 50%는 소비자가 브랜드를 추천할 가능성을 기준으로 합니다.

소비자가 해당 소매업체를 다른 사람에게 추천할 가능성에 가중치를 두고 있는 점을 감안할 때, 전반적으로 그리고 가정용품 카테고리 내에서 정말 뛰어난 소매업체로서의 Ethan Allen의 위치는 이 브랜드가 가장 사랑받는 미국 가구 브랜드이자 더 많은 미국인이 소유하고 싶어하는 브랜드임을 시사합니다.

소비자 열망을 창출하는 것은 소매 가격 피라미드의 상위권에 있는 모든 브랜드에 필수적이며, Newsweek 설문 조사는 Ethan Allen이 열망의 지위를 달성했음을 입증합니다.

그러나 RH는 누구나 열망하는 고급 가구 브랜드를 말할 때 입에 오르는 이름입니다. RH CEO 게리 프리드먼(Gary Friedman)은 샤넬, 까르띠에, 루이비통, 로로피아나, 해리 윈스턴, 에르메스 등 동료 기업들 사이에서 정상에 오르고자 하는 열망을 가지고 "럭셔리 산"에 깃발을 꽂았습니다.

Friedman이 옥상에서 그의 럭셔리 열망에 대해 외치는 동안, Ethan Allen은 RH가 Ethan Allen보다 4배 이상 큰 규모임에도 불구하고 조용히 부유한 소비자들 사이에서 선택되는 럭셔리 가구 소매 브랜드가 되었습니다. 작년에는 36억 달러, Ethan Allen은 7억 9100만 달러였습니다. 2023년 회계연도에.

Ethan Allen은 제가 소속된 The Affluent Consumer Research Company에서 실시한 설문조사에서 브랜드 인지도 및 구매 고려도 부문에서 RH보다 높은 순위를 기록했습니다.

미국에서 조사된 부유한 명품 소비자 250명(평균 소득 $438,000, 투자 자산 $100만 이상 72%) 중 Ethan Allen의 브랜드 인지도는 50%였으며 RH의 경우 34%였으며 구매 고려도는 Ethan Allen의 경우 32%, 21%였습니다. RH의 경우 %.

이들은 고급 가정용 가구 시장에 참여도가 높은 구매자로, 49%는 2022년보다 가구에 더 많은 돈을 지출하고 있으며 21%는 같은 금액을 지출하고 있다고 답했습니다. 참고: RH는 내 의견 요청에 응답하지 않았습니다.

Ethan Allen 회장 겸 CEO인 Farooq Kathwari는 자신의 회사를 RH와 비교하는 것을 거부합니다. 그는 “우리는 매우 다른 비즈니스 모델을 가지고 있습니다”라고 말하면서 “우리는 수직적으로 통합되어 있습니다. 우리는 제품을 만들고, 제품을 디자인하고, 사람들을 통해 판매합니다. RH는 전반적으로 좋은 일을 하고 있지만 그들의 모델은 비즈니스를 아주 아주 빠르게 성장시키는 것입니다.”

그는 Ethan Allen의 성공이 90년에 걸친 수직적 통합과 35년간의 리더로서의 업적을 인정하는 만큼, 그가 Ethan Allen을 누구와도 비교하지 않는다는 사실이 Ethan Allen이 럭셔리의 정점에 도달한 가장 중요한 이유일 수 있습니다. 상표.

Jean-Noël Kapferer 교수는 비교할 수 없는 존재가 럭셔리 시장의 중요한 기둥이라고 설명합니다. “럭셔리 전략은 브랜드의 모든 측면에 비교할 수 없는 요소를 구축하는 것입니다.”라고 그는 썼습니다. “럭셔리 브랜드는 전통, 유산, DNA, 비전, 문화적 참조로부터 물려받은 가치의 집합체입니다. 이것이 바로 그들이 누구와도 비교할 수 없는 존재가 되는 방법입니다.”

Kathwari는 회사, 회사 운영, 고객, 특히 회사의 전통, 유산, 비전 및 사명을 실현하는 사람들에게 확고한 시선을 유지함으로써 Ethan Allen 브랜드에 비할 데 없는 브랜드를 구축했습니다.

Kathwari의 실무적인 리더십 스타일은 그에게 회사 전체에 대한 가시성을 제공합니다. 매주 그는 회사 전체의 사람들로부터 50개의 보고서를 받습니다. 이는 단순히 사실과 수치를 말하는 것이 아니라 "내가 매주 일요일에 받아 읽는 가장 중요한 보고서"인 "와우 스토리"를 공유하는 것입니다.